Kunstleder-Schwingstuhl Flora

chrichtigung kam. Lieferung der 4 Stühle voraussichtlich in KW49. Auch okay. In KW49 erhielten wir dann einen Stuhl in einem Riesen Paket. Sensationell. Auf Anfrage beim Kundendienst versicherte dieser uns, die anderen 3 sind bereits auch in der Verpackung und werden auch geliefert. Das war also in KW49 und ein Stuhl war schon da. Zusammengebaut natürlich noch nicht, da die Lieferung ja nicht komplett ist. Nun schreiben wir KW50. Laut Sconto Kundenmail wurden dann am Montag die verbleibenden 3 Stühle verpackt und versandfertig elektronisch dem Versandunternehmen gemeldet. Das war Montag. Donnerstag erzählte uns dann eine Kundendienstmitarbeiterin auf telefonische Nachfrage, dass 1000nde verpackte waren im Paket auf den Versand warten. Das wäre eben so in der Adventszeit. Das heißt, wir haben 4 Stühle vollumfänglich bezahlt. Lediglich einen erhalten und sollen nun darauf vertrauen, dass hinter der elektronischen Versandankündigung nun auch wirklich die verpackte Ware steckt, welche mit 1000nden anderen Paketen auf ihre Abholung und Zustellung wartet. Ein Schelm der Böses denkt, wenn man weiß, dass das elektronische Versandankündigungen nicht mit bereits versandfertiger Ware zu tun haben. Sehr enttäuschend, die Arbeitsweise und der Umgang mit Kunden, die ihre Ware bereits vollumfänglich bezahlt haben. Das nächste Mal, falls es eins gibt würd es nur noch Kauf auf Rechnung geben. Und nuja - in der Mail stand leider auch nicht KW49 im Jahr 2024. Dann hoffen wir mal das nicht KW49 im Jahr 2034 gemeint war. Sind ja gespannt, wie dann Couch und Tisch geliefert werden. Couch samt Aufbau dann in 3 Etappen über 4 Jahre und den Tisch sicher gestückelt - so dass innerhalb von von 8 Wochen 4 Pakete eintreffen, wobei die Tischplatte dann erstmal für 2027 elektronisch angekündigt wird. Bissel Spaß muss schon sein. Immerhin hat der Sconto Kundenservice damit angefangen.